Chính sách Bảo mật
Công ty Cổ phần Sản xuất Công nghiệp Quốc tế Đạt Thành (sau đây gọi là “DTI Plastic” hoặc “Công ty”) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách truy cập website dti-plastic.com và các khách hàng, đối tác giao dịch với DTI Plastic. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin đó.
Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin khách hàng cung cấp trực tiếp: họ tên, chức danh, tên công ty, email, số điện thoại, quốc gia, nội dung yêu cầu báo giá (RFQ) khi điền form liên hệ, form nhận báo giá hoặc trao đổi qua email/WhatsApp/Zalo.
- Thông tin giao dịch: thông tin đơn hàng, hợp đồng, chứng từ xuất khẩu phục vụ việc thực hiện đơn hàng đã ký kết.
- Thông tin thu thập tự động khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập, thông qua cookie và các công cụ phân tích (ví dụ Google Analytics).
Mục đích sử dụng thông tin
- Phản hồi yêu cầu báo giá, tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện hợp đồng mua bán, sản xuất, giao hàng và các nghĩa vụ liên quan.
- Cải thiện nội dung, trải nghiệm website và đo lường hiệu quả truyền thông.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, kế toán, hải quan theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
DTI Plastic không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đơn vị vận chuyển, hãng tàu, đại lý hải quan phục vụ giao nhận hàng hóa quốc tế.
- Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho website (ví dụ đơn vị lưu trữ, phân tích dữ liệu), với cam kết bảo mật tương đương.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
Lưu trữ và bảo mật thông tin
Thông tin được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự liên quan trong hoạt động kinh doanh/xuất khẩu được phép truy cập. Thông tin giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật kế toán, thuế Việt Nam; thông tin liên hệ marketing được lưu trữ trong thời gian hợp lý phục vụ chăm sóc khách hàng, trừ khi khách hàng yêu cầu xóa.
Quyền của khách hàng
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Từ chối nhận email/thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Liên hệ
Mọi thắc mắc về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ DTI Plastic qua email hoặc số điện thoại được đăng tải tại mục Liên hệ trên website.